Daftar ini kami susun dari pertanyaan yang paling sering terlambat diajukan pemilik usaha, biasanya baru setelah ada tagihan atau masalah. Salin, lalu kirim ke setiap jasa website yang sedang Anda pertimbangkan.
- 01
Berapa total biaya sampai tahun ketiga?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Angka tertulis untuk tahun ke-1, ke-2, dan ke-3, bukan hanya harga pembuatan.
Di Natata: Tertulis di setiap paket, dan perpanjangan tahun ke-2 dan ke-3 terkunci.
- 02
Domain didaftarkan atas nama siapa?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Atas nama usaha Anda, supaya alamat website tetap milik Anda.
Di Natata: Atas nama usaha Anda.
- 03
Kalau ada error, siapa yang memperbaiki dan berapa biayanya?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Jelas siapa yang memperbaiki dan apakah ada biayanya.
Di Natata: Ditanggung tanpa biaya selama website dirawat Natata.
- 04
Bisakah saya mengubah isi sendiri?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Ada panel admin untuk mengganti teks, foto, dan harga tanpa coding.
Di Natata: Ada mulai paket Premium.
- 05
Boleh lihat contoh desain sebelum membayar?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Boleh, supaya Anda tahu arah desainnya sebelum mengeluarkan uang.
Di Natata: Gratis, dikirim bersama rincian biaya.
- 06
Apakah portofolionya bisa dibuka langsung?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Website klien yang benar-benar online, bukan hanya gambar.
Di Natata: Semua karya dan contoh desain bisa dibuka di natata.id.
- 07
Berapa lama pengerjaannya, dan bagaimana kalau terlambat?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Jadwal tertulis dan ada konsekuensi kalau vendor terlambat.
Di Natata: Tertulis di penawaran. Terlambat karena kami, perpanjangan tahun ke-2 gratis.
- 08
Kalau saya pindah vendor, apa yang saya terima?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Semua file, isi, dan data diserahkan.
Di Natata: Semua file dan data kami serahkan.
- 09
Apakah sudah termasuk SEO dasar dan Google Maps?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Website disiapkan supaya mudah ditemukan, bukan hanya tampil.
Di Natata: SEO dasar dan tombol Google Maps sudah termasuk.
- 10
Bagaimana kalau nanti saya ingin naik paket?
Jawaban yang sebaiknya Anda dengar: Biaya yang sudah dibayar tidak hangus.
Di Natata: Naik paket dalam 12 bulan, biaya pembuatan lama dipotong penuh.
Ingin tahu rincian biayanya juga? Baca biaya website UMKM sampai tahun ketiga.
Ajukan 10 pertanyaan ini ke kami
Kirim lewat WhatsApp, kami jawab semuanya secara tertulis bersama contoh desain dan rincian biaya.